قالت الشركة إن روبوت الدردشة الذكاء الاصطناعي Copilot من مايكروسوفت لن يكون متاحا على واتساب بعد 15 يناير. بعد هذا التاريخ، لن يتمكن المستخدمون على واتساب من الدردشة مع الذكاء الاصطناعي إلا إذا انتقلوا إلى تطبيقات مايكروسوفت الخاصة بـ Copilot أو استخدموا الروبوت عبر الويب.
أوضحت الشركة أنها تزيل كوبايلوت من تطبيق المراسلة الشهير للامتثال لسياسات واتساب المعدلة التي أعلن عنها الشهر الماضي.
من ناحية أخرى قالت شركة Meta Messenger إنها لن تدعم بعد الآن روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي متعددة الأغراض من استخدام واجهة WhatsApp Business API الخاصة بها لخدمة عملائها. بدلا من ذلك، أرادت تخصيص تلك الموارد لأنواع أخرى من الأعمال.
هذا التغيير لا يعني أن الشركات لا تستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة عملائها. ومع ذلك، فإنه يضع حدا لجعل واتساب قناة لتوزيع روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي، مما سيؤثر على شركات مثل مايكروسوفت، أوبن إي إل، بيربلكستي، وغيرها.
كانت OpenAI قد أعلنت بالفعل عن خطتها لإنهاء تكامل واتساب في يناير.
لسوء حظ مستخدمي Copilot على واتساب، لم يتم حفظ سجل محادثاتهم عند انتقالهم إلى منصة مايكروسوفت لأن الوصول إلى روبوت الدردشة على واتساب لم يكن متوافقا.
توصي مايكروسوفت المستخدمين الذين يحتاجون إلى الاحتفاظ بمحادثاتهم للرجوع إليها مستقبلا بتصديرها باستخدام أدوات واتساب المدمجة قبل الموعد النهائي في 15 يناير.
